Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как расторгнуть договор с риэлтором без уплаты неустойки». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Перед тем как расторгнуть договор с риэлтором и агентством недвижимости, необходимо внимательно изучить все положения договора, который был подписан при его заключении. В договоре должно быть указано, купили вы недвижимость или продали, и какие санкции предусмотрены в случае его нарушения.
Шаг 4: Пригласите независимого эксперта
После того, как вы оформили заявление о расторжении договора с риэлтором и агентством недвижимости, примите меры к уведомлению об этом других сторон. Но прежде чем это сделать, рекомендуется пригласить независимого эксперта для выполнения следующих действий:
- Передайте эксперту все материалы и документы, связанные с договором: образец договора, документы о недвижимости и т.д.;
- Попросите эксперта провести осмотр недвижимости, чтобы убедиться в ее состоянии и подтвердить факт выполнения условий договора;
- Если риэлтором были проделаны какие-либо работы или услуги, уточните, были ли они выполнены согласно договору;
- Уточните, были ли приняты меры к оплате комиссии риэлтору и какие действия были предприняты в этом отношении;
- Обсудите с экспертом возможные санкции или штрафные санкции при расторжении договора в одностороннем порядке.
Подробно изучив все материалы и проведя осмотр, эксперт сможет составить акт об исполнении условий договора и оценить выполнение риэлтором своих обязательств. Этот акт будет являться важным доказательством для расторжения договора с риэлтором.
Важно помнить, что при расторжении договора с риэлтором и агентством недвижимости в одностороннем порядке возможны негативные последствия в виде штрафных санкций или неустойки. Чтобы избежать таких санкций, необходимо ознакомиться с условиями риэлторского договора и правильно оформить расторжение.
Если у вас возникли отношения с риэлтором и агентством недвижимости, которые привели к недовольству или негативным последствиям, очень важно примите меры для расторжения договора в соответствии с его условиями и правилами. Только в этом случае вы сможете избежать негативных санкций или штрафных санкций и осуществить продажу недвижимости самостоятельно или с помощью другого агента или компании.
Как расторгнуть договор риэлторских услуг в одностороннем порядке
Основной нормой, регулирующей отношения между клиентом и риэлторским бюро, является закон «О защите прав потребителей». По общим правилам договор с риэлторской компанией может быть расторгнут исключительно по соглашению сторон. Однако на деле так происходит крайне редко, и чтобы защитить свои права, клиенту необходимо знать варианты решения вопроса в одностороннем порядке. Они установлены законом и предполагают:
- допустимость условиями самого соглашения;
- существенное нарушение условий, которое повлекло за собой значительный ущерб одной из сторон;
- независящее изменение обстоятельств, которые не могли быть предвидены незаинтересованной стороной.
Необходимость заключения договора
Эта процедура является обязательной. В противном случае можно только зря потратить время и деньги. В данном соглашении в обязательном порядке должны быть отражены обязанности сторон санкции, если они были нарушены.
Предоставляемые услуги:
- безвозмездная оценка;
- план, согласно которому объявление будет рекламироваться;
- подбор клиентов и организация просмотров;
- общение с клиентами и представление им квартиры;
- проверка и подготовка документации к продаже.
Деятельность риэлторских контор ограничивается не только посредничеством между сторонами соглашения. Сотрудники компании организуют полную подготовку квартиры к продаже. Сюда входит сбор различных справок, а также юридическая проверка всех сопутствующих документов.
Полезный совет Существует типовой вид соглашения, прошедший юридическую экспертизу. В нем есть все необходимое для описания соглашения между клиентом и агентством. Перед тем как подписать договор, лучше хорошо его прочитать.
Для заключения соглашения надо предоставить несколько документов. От риелтора: паспорт, доверенность от агентства недвижимости на право осуществления деятельности.
- От риэлторской фирмы: свидетельство о госрегистрации, учредительные документы, свидетельство о постановке в налоговую службу.
- От заказчика: паспорт, ИНН и СНИЛС, копии документов на квартиру, если в квартире зарегистрирован ребенок, справка от органа опеки, выписка из домовой книги, справка об отсутствии долгов за ЖКХ.
После заключения соглашения, оригиналы документов на квартиру можно оставить в агентстве. Но лучше всего оставить ксерокопии, чтобы потенциальный покупатель смог в любой момент ознакомиться с ними.
Если какие-то из перечисленных документов еще не готовы, то заключение соглашения может затянуться.
На что обратить внимание при расторжении договора
При расторжении договора с риэлтором на продажу квартиры без оплаты неустойки в 2024 году следует обратить внимание на несколько важных нюансов и правил:
- Уведомить агентство о решении расторгнуть договор. Порядок уведомления определен в договоре или в заключенном соглашении. Важно правильно составить уведомление и убедиться, что оно будет получено агентством.
- Учитывать сроки расторжения. Если договор заключен на определенный срок, важно учесть, что расторжение должно произойти в указанный срок и в соответствии с правилами договора. Использование разрыва договора в одностороннем порядке может быть допустимо только при наличии оснований в договоре.
- Проверить особенности договора и эксклюзивного соглашения. Если риэлтором было заключено эксклюзивное соглашение, важно учесть, что его расторжение может быть сложнее. Необходимо ознакомиться с правилами расторжения в таком случае и обратить внимание на возможные претензии агентства.
- Оплату риэлтором. При расторжении договора обычно возникает вопрос об оплате услуг риэлтора. Важно учесть, что агентство может требовать оплату за проделанную работу или некоторую часть оплаты согласно договору.
- Образец уведомления. Для расторжения договора можно использовать образец уведомления, который можно найти в интернете или получить у специалистов по недвижимости. Важно правильно заполнить образец, указав все необходимые данные и основания для расторжения.
Как уведомить агента о расторжении договора
При расторжении договора с риэлтором на продажу недвижимости без оплаты неустойки в 2024 году есть несколько важных аспектов, которые следует учесть для избежания негативных последствий:
1. Определите причину расторжения договора
Прежде чем обратиться агентство с просьбой о расторжении, решите, по какой причине вы хотите разорвать соглашение. Это может быть связано с несоответствием ожиданий, неэффективностью работы агента или иными факторами.
2. Обратитесь к заключенному договору
Внимательно ознакомьтесь с условиями заключенного договора с риэлторским агентством. Проверьте, какие сроки и процедуры предусмотрены для расторжения договора. Важно учесть все нюансы и правила, чтобы не нарушить договорные обязательства.
3. Уведомите агентство о решении о расторжении
После того, как вы решили разорвать договор, обратитесь в агентство и уведомьте их о вашем решении. Письменное уведомление является наиболее надежным вариантом. В письме укажите причину расторжения и желаемую дату завершения сотрудничества.
4. Учтите сроки и условия расторжения
Важно соблюдать сроки и условия расторжения, которые предусмотрены в договоре. Если указаны конкретные сроки или процедуры, следуйте им. Если в договоре нет явного указания, обратитесь к гражданскому кодексу или проконсультируйтесь с юристом.
Расторжение договора с риэлторской компанией
Расторжение договора, заключенного с риэлторской компанией в Москве, является необходимостью в тех случаях, когда со стороны агентства имеют место явные нарушения пунктов соглашения или же вовсе отказ от выполнения риэлторских услуг.
Порядок расторжения, вне зависимости от формы договора, должен быть прописан в его условиях. Однако по факту клиенты агентства недвижимости некомпетентны в юридических аспектах и не способны самостоятельно составить требование о разрыве договора.
Оптимальным вариантом решения проблемы является консультация профильных юристов по вопросам договорных отношений.
Важно! Форма отношений с агентством недвижимости, в зависимости от специфики, может быть в виде договора поручения, соглашении об агентских комиссионных услугах или об услугах, которые оказываются на возмездной основе (эксклюзивный договор с риэлтором). Вне зависимости от формы, договор с риэлтором может быть расторгнут клиентом в любой момент в одностороннем порядке.
Заключение договора с риэлтором: как не попасть впросак?
Современным российским законодательством не регламентирована риэлторская деятельность, поэтому и специальных договоров, которые бы заключались в связи с оказанием риэлторских услуг, не существует. Подобные услуги могут оказывать как агентства недвижимости, так и отдельные юридические лица или юридические фирмы. В статье попробуем разобрать наиболее очевидные моменты договоров, которые может увидеть даже человек, в планы которого продажа или покупка недвижимости не входила.
Как бы риэлтор не называл заключаемые им договора (эксклюзивный договор, договор на оказание услуг или договор поручения), они всегда являются договорами смешанного типа. Не зависимо от названия, которое дано документу, клиент всегда должен внимательно знакомиться со всеми строчками данного договора, вникать в суть непонятных пунктов и письменно оформлять пожелания и требования, а лишь потом его подписывать.
Читая договор, потенциальный клиент риэлтора должен обратить особое внимание на обязательства компании и её ответственность. То есть, на то, за какие услуги и за какой их объём он должен будет заплатить.
Риэлторами может быть предложена как тарификация по определённым услугам, так и оплата за результат. В список тарифицируемых услуг может входить рассылка объявлений и показ вариантов.
То есть, чем больше риэлтор показывает вашу недвижимость, чем больше размещает объявлений в интернете и в газетах, тем выше его гонорар.
Стоит обратить внимание и на обязанности клиента. Учтите, что их придётся выполнять, поэтому они должны быть разумны и легко выполнимы. А теперь перейдём к подробным моментам договоров.
Как отказаться от услуг риэлтора
Отказаться от услуг риэлтора при продаже квартиры можно в нескольких вариантах:
- без заключения договора;
- с подписанным договором.
Причины для отказа, исходя из практики:
- продавец сам нашел покупателя;
- передумал продавать;
- покупатель сам нашел собственника.
Последствия отказа от услуг посредника могут включать финансовое возмещение затрат агентства недвижимости, в которые входит:
- оплата суеты за сбор документов;
- реклама продажи жилплощади;
- штрафы и пени за отказ от сотрудничества с агентством до истечения срока договора;
консультации; - оценка стоимости жилья;
- разработка маркетинговых мероприятий по продаже жилья;
- организация просмотров, переговоры;
- все, что угодно, что придумает риэлторская компания, список может продолжаться до бесконечности.
Так вот, все, что перечислено выше, это «хотелки» агентства недвижимости. по закону, оно не имеет право брать с продавца или покупателя штрафы, а расходы на оказанные услуги возмещаются только тогда, когда они фактически доказаны.
Как отказаться от риэлтора при покупке квартиры
Типичная ситуация: покупатель ищет подходящий вариант в источниках Интернета, находит искомый объект недвижимости, звонит по указанному номеру и попадает на риэлтора. Договаривается на просмотр, приезжает, а его не пускают на порог и не показывают квартиру, пока не подпишет договор. При этом посредник убедительно вещает, что никаких обязательств подпись не несет, т.к. это отчет для собственника.
Однако, внимательно почитав договор, покупатель обнаружит наличие обязанностей, а именно оплатить посреднику комиссионное вознаграждение в случае заключения сделки с продавцом.
Как вам ситуация? И как быть?
Вы можете подписать договор под принуждением, т.к иначе вам не покажут квартиру (вы фактически стоите рядом с домом, а не на пороге и поэтому найти квартиру без посредника не сможете. Подписывайте, потому что деваться вам некуда. Есть норма, по которой можно подтянуть такого риэлтора: ч.2 ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей», которая не допускает навязывание услуг за это предусмотрена ответственность по ст. 14.8 КоАП РФ.
Для того, чтобы привлечь по такому договору риэлтора за ущемление ваших прав в договоре должно быть четко прописано условие его исполнения, например, формулировка о том, что показ квартиры осуществляется в случае согласия покупателя оплатить комиссию агентства недвижимости в размере таком-то и согласие выражается подписанием договора.
Не знаю, понятно ли объяснил. В общем, построение предложения в условиях показа, прописанных в договоре должно быть таким, что вас вынуждают подписать соглашение, иначе не покажут квартиру.
Вы же понимаете, что на словах риэлтор говорит вам одно, а в договоре совсем иное написано, поэтому, настаивайте, чтобы в договор внесли правки. Говорите, что не против его подписать и хотите посмотреть квартиру, но пусть напишут то, что озвучивают на словах!
Включайте «дурака», до тех пор пока они либо не внесут нужные вам изменения, либо не покажут жилье без договора.
Что еще следует учесть перед просмотром, когда вам предлагают подписать подобное соглашение — требуйте, чтобы агент по недвижимости показал договор с собственником. Если договора нет, а вам втюхивают «информационный» договор, отправляйтесь искать хозяина или агента, с которым собственник работает по договору!
Маклеры практикуют двойную комиссию, т.е. берут деньги за услуги с обоих сторон сделки и часто это выясняется при личной встрече с собственником, когда покупатель вносит аванс или задаток.
Юридические услуги в курске
Инструкция 1 Для того, чтобы в последствии не возникли проблемы с расторжением договора с нерадивым риэлтором, обратите внимание на некоторые пункты этого договора еще до его подписания. 2 Составьте договор так, чтобы вы платили за конечный результат (за проданную квартиру или за приобретенную вами жилплощадь). Риэлторы же стараются составить договор так, чтобы он не был направлен на конечный результат. В договоре они отмечают, что обязаны показывать вам квартиры, размещать объявления в прессе, собирать справки и документы, предоставлять вам информацию по своей базе данных и так далее. Такой договор будет трудно расторгнуть, потому что вы не сможете доказать недобросовестность агентов.
3 Если вы отметили в договоре, что в обязанности агентства входит продажа или приобретение недвижимости, сроки проходят, а результата нет, смело расторгайте этот договор.
Важно! Эксклюзивный договор с агентством недвижимости лишает заказчика права обращаться в другие организации для совершения сделки с тем же объектом. Основными обязательствами эксклюзивного договора являются:
- для клиента — делегирование прав собственника агентству, предоставление возможности работать с объектом на преимущественной основе;
- для исполнителя — использование максимальных рекламных ресурсов, полное консультационное обслуживание заказчика, юридическая чистота сделки.
Заключение эксклюзивного договора является залогом надежной защиты от любых мошеннических действий и успешного завершения сделки.
Вместе с тем заметим, что эксклюзивный договор с агентством недвижимости может быть расторгнут в одностороннем порядке, главное действовать нужно грамотно, в рамках действующего законодательства, и тогда избежать штрафов и неустоек.
Образец претензии о расторжении договора с риэлтором
Статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
Статьей 782 Гражданского Кодекса РФ и статьей 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», далее по тексту — Закон о защите прав потребителей, закреплено право заказчика на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг.
Как отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке
Отказ от договора в одностороннем порядке отличается от обычного расторжения.
При одностороннем расторжении договор считается расторгнутым с того момента, как вы направили уведомление об этом, а другая сторона его получила. Важно отправлять уведомление в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении.
По общему правилу односторонний отказ от договора запрещен, кроме случаев, указанных в Гражданском кодексе и других законах.
Односторонний отказ разрешен, если вы заключили следующие договоры:
Однако и односторонний отказ от договора может оказаться не бесплатным для вас, потому что у другой стороны может быть право на возмещение фактических расходов. А если вы предприниматель, п. 3 ст. 310 ГК РФ разрешает в договоре установить для вас плату за односторонний отказ.
Но здесь важно помнить: если право на односторонний отказ императивное (то есть нет оговорки «если иное не установлено договором»), то плату за такой отказ устанавливать нельзя. Это разъяснил Пленум Верховного суда в п. 15 постановления № 54 от 22.11.2016.
Если заказчик произвел оплату по соглашению, а потом решил разорвать договор
Полную оплату услуг лучше заранее не производить. Но если это делано, а услуги не предоставлялись, то, получив уведомление, Деньги должны вернуть в течение 12 суток. За отказ агентство будет платить штраф по решению суда.
Многие агентства идут на хитрость, играя терминами. Слово «аванс» означает, что клиент, независимо от того по каким причинам расторгнут договор, получает свои деньги обратно. «Задаток» означает, что если о расторжении договора заявил клиент, то сумма, переданная в счет оплаты услуг, не возвращается. Но следует помнить, что если удастся доказать вину агентства в расторжении соглашения, то они должны будут вернуть задаток в двойном размере. Заказчик может выставить требования о возврате денег, так как исполнитель не выполнил условий соглашения в определенный срок.
Правовое регулирование
Договорные отношения продавца и покупателя регулируются Гражданским Кодексом РФ. Так, в силу ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
В ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» содержится аналогичная норма. Обе перечисленные статьи дают клиенту право расторгнуть договор с риэлтором в одностороннем порядке. Однако, как видно из указанных норм, клиент обязан возместить риэлтору все понесенные им расходы, связанные с поиском квартиры заказчику. Больше никакие обязательства при расторжении договора законом на заказчика не возлагаются, соответственно, они и не могут быть установлены договором.
Отсюда следует и то, что угрозы штрафами и неустойками в любом случае окажутся тщетными, так как в данном случае не предусмотрены законодательством.
Возможно Вам будут интересны следующие статьи:
За и против сотрудничества с агентами недвижимости
Как и в любом другом деле, от работы с агентством можно оказаться в выигрыши, но можно и проиграть. Многое будет зависеть от того, в какое именно агентство недвижимости обратится клиент и какая у него степень надежности.
Плюсы сотрудничества:
- оперативный поиск клиента на покупку. У агентства с хорошей репутацией срок составляет около трех месяцев;
- всесторонняя реклама продаваемой квартиры;
- отвечают на телефонные звонки от клиентов, договариваются о просмотрах;
- занимаются проверкой чистоты документов перед заключением соглашения.
Информация Добросовестность и компетентность агентства недвижимости необходимо проверить до наступления момента заключения договора. Надо хорошо изучить репутацию риэлторской фирмы и отзывы клиентов о нем.
Минусы сотрудничества:
- стоимость услуг – в среднем около 5% от цены квартиры;
- существует опасность столкнуться с мошенничеством – вступление в сговор с покупателем;
- при досрочном расторжении договора теряется аванс;
- долгая продажа.
Информация В нашей стране до сих пор опасаются «черных» риэлторов, хотя их время уже давно прошло. С таким видом деятельности тяжело столкнуться. Однако бывают проблемы другого рода. Например, договор заключен, а у агентства недвижимости маленькая база клиентов. Соответственно, время затягивается, продавец попросту зря теряет время.
Необходимость заключения договора
Эта процедура является обязательной. В противном случае можно только зря потратить время и деньги. В данном соглашении в обязательном порядке должны быть отражены обязанности сторон санкции, если они были нарушены.
Предоставляемые услуги:
- безвозмездная оценка;
- план, согласно которому объявление будет рекламироваться;
- подбор клиентов и организация просмотров;
- общение с клиентами и представление им квартиры;
- проверка и подготовка документации к продаже.
Деятельность риэлторских контор ограничивается не только посредничеством между сторонами соглашения. Сотрудники компании организуют полную подготовку квартиры к продаже. Сюда входит сбор различных справок, а также юридическая проверка всех сопутствующих документов.
Полезный совет Существует типовой вид соглашения, прошедший юридическую экспертизу. В нем есть все необходимое для описания соглашения между клиентом и агентством. Перед тем как подписать договор, лучше хорошо его прочитать.
Для заключения соглашения надо предоставить несколько документов. От риелтора: паспорт, доверенность от агентства недвижимости на право осуществления деятельности.
- От риэлторской фирмы: свидетельство о госрегистрации, учредительные документы, свидетельство о постановке в налоговую службу.
- От заказчика: паспорт, ИНН и СНИЛС, копии документов на квартиру, если в квартире зарегистрирован ребенок, справка от органа опеки, выписка из домовой книги, справка об отсутствии долгов за ЖКХ.
После заключения соглашения, оригиналы документов на квартиру можно оставить в агентстве. Но лучше всего оставить ксерокопии, чтобы потенциальный покупатель смог в любой момент ознакомиться с ними.
Если какие-то из перечисленных документов еще не готовы, то заключение соглашения может затянуться.