Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Плюсы и минусы покупки жилья через агентства». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В отличие от вторичного рынка, при покупке новостройки с клиента не берут комиссию за сделку — она уже включена в стоимость квартиры. Однако, как правило, за сопровождение сделки и регистрацию договора долевого участия (ДДУ) придется доплатить вне зависимости от того, выбрали вы покупку у застройщика или у риелтора, говорит Доброхотова. По ее словам, комиссия агентства (по договору о возмездном оказании услуг) может быть разной, в среднем это около 30 тыс. руб.
Особенности взаимодействия с застройщиком
Глобально при взаимодействии с риелтором и застройщиком для покупателей новостроек разницы нет, тонкости — в деталях. Некоторые покупатели новостроек хотят работать напрямую с застройщиком, без посредников. У этого варианта есть свои плюсы:
- информация из первых рук. В первую очередь, покупатель может узнать детальную информацию обо всех особенностях проекта, материалах и технологиях строительства, посмотреть необходимую документацию сразу в офисе продаж застройщика;
- ипотека. Крупные застройщики имеют различные партнерские проценты с банками, когда проценты по кредиту будет выплачивать за клиента застройщик в течение первого года после оформления покупки. Банки зачастую дают девелоперам специальные условия по ставкам за счет гарантированных объемов продаж. Такие условия редко можно встретить в агентствах недвижимости;
- возможность сэкономить. Обычно девелоперы не берут дополнительную плату за оформление документов, ипотеки.
К минусам покупки квартиры через застройщика можно отнести:
- ограниченность выбора. Застройщик может предложить покупателю квартиры только в своих проектах. Это удобно, если клиент уже определился с выбором проекта. Некоторые застройщики не имеют собственного отдела продаж, так как в целом это не их профильный бизнес. Среди них — один из крупнейших столичных застройщиков MR Group. С другой стороны, есть застройщики, которые реализуют проекты своими силами (ГК «ПИК», Главстрой, ФСК, «Донстрой», «Крост» и т. д.);
- дополнительные услуги. Многие застройщики не оказывают дополнительные услуги (подбор ипотечных программ, оформление ипотеки), а также не реализуют сложные сделки, связанные с продажей старой квартиры. Хотя в последнее время в борьбе за клиента у некоторых крупных застройщиков появились комплексные услуги, в том числе схемы трейд-ин по срочному выкупу старых квартир.
Немного об ответственности риэлтора
Проблема с риелторами в том, что их квалификация, аттестация и сертификация нигде в законах не прописаны. Работник агентства отвечает лишь за результат, то есть состоится сделка или нет. Но этим и ограничивается его поле ответственности. Ведь с законодательной точки зрения сотрудника АН почти невозможно привлечь в суде за нарушения гарантий сделки. Такой гарантии он не дает, хотя в договоре и могут быть прописаны похожие пункты.
Получается, что честность риелтора не закреплена законодательно, а остается рисковым фактором. Он зависит от личных качеств человека либо от моральных ценностей компании, в которой работает агент. Типичный случай: после покупки квартиры через агентство недвижимости возникла ситуация и сделка признана недействительной. Покупатель не сможет требовать с АН компенсацию за провал сделки, поскольку агентство юридически не было ее гарантом.
Стоимость услуг риэлтора при покупке квартиры
Каждое агентство недвижимости по-разному оценивает свои услуги, например, мелкие компании стараются подстраиваться под средний уровень цен, установленный на рынке и даже снижать стоимость, чтобы привлечь клиентов. У крупных организаций есть возможность диктовать свои условия, основываясь на опыте, репутации, известности.
Услуги риэлтора оплачивает наниматель. На формировании стоимости услуг могут повлиять различные факторы: правовая сложность сделки, длительность заключения договора, стоимость объекта недвижимости.
Можно выделить два основных способа определения цены:
- Стоимость услуг в твердой денежной сумме, примерно от 30000 до 100000 тысяч рублей, в зависимости от региона.
- Стоимость, определяемая в процентном соотношении от цены жилья, обычно составляет от 2% до 5%.
Сегодня покупка квартиры через агентство — это удобный и вполне безопасный способ приобретения недвижимости. Безусловно, покупатель может осуществить покупку и самостоятельно, но, не обладая необходимым набором знаний в правовой области, гражданину будет крайне сложно совершить все необходимые действия.
Риэлторы занимаются поисками жилья, отсеивая ненужные варианты из большой массы предложений, проверяют юридическую чистоту сделки, занимаются необходимым сбором документов и оформлением права собственности клиента. Однако покупателю не стоит забывать и о возможных случаях мошеннических действий со стороны агентств недвижимости, необходимо подходить к выбору такой фирмы с осторожностью и тщательностью.
Работа с агентством имеет ряд преимуществ и недостатков
- Строгая конфиденциальность. Агентство не разглашает тайн сделки.
- Ответственность. Организация заключает с клиентом договор. Вопросы в договоре прописываются.
- Приемлемые цены. Как правило, цены на услуги не сильно разнятся от цен частников. Стоимость услуг можно посмотреть на сайте кампании.
- Большой опыт на рынке недвижимости. Агентство предлагают опыт работы в области недвижимости. Информацию можно посмотреть на официальном сайте агентства.
- Связь с клиентом 24 часа в сутки. Заказчик может в любое время звонить своему риелтору. Он будет с ним на связи. Частник же может отключить телефон и не отвечать на звонки.
- Быстрота и мобильность. Если найдется подходящий вариант, то сделка происходит в минимально короткие сроки.
- Уверенность и надежность. Частник может спокойно взять деньги в задаток и пропасть. Агентство и клиента связывают обязательства. У заказчика будет письменный договор и квитанция об оплате услуг.
Конечно, найдутся и недостатки при покупке недвижимости через агентство. Частный риелтор предложит низкую цену, так как он не платит никакие налоги. Деньги с заказчика он забирает себе. Агентство имеет лицензию и аккредитацию. Из этого вырисовывается единственный минус — услуги будут стоить дороже. Но лучше не рисковать в таком вопросе и обращаться в проверенные фирмы.
Агентство недвижимости – место, где предоставляют огромный перечень различных услуг. При выборе правильного агентства, клиент сокращает свои риски при различных сделках, связанных с недвижимостью, а также экономит своё драгоценное время.
Чтo вxoдит в юpидичecкyю пpoвepкy oбъeктa
Moшeнничecкиe cxeмы и выcoкиe pиcки пpи пpoвeдeнии cдeлoк вынyждaют пopядoчныe aгeнтcтвa пpoвoдить юpидичecкyю пpoвepкy чиcтoты квapтиp. B нee вxoдят:
📜 Cвидeтeльcтвo o peгиcтpaции пpaвa coбcтвeннocти.
📜 Пoлyчeниe выпиcки из EГPН. Ecть двa вapиaнты тaкoй выпиcки: пpocтoй, гдe yкaзaн тoлькo coбcтвeнник, и pacшиpeнный. B нeй вcя иcтopия o влaдeльцax, нaчинaя c тoгo мoмeнтa, кaк oбъeкты зaнecли в гocpeecтp: имeнa вcex coбcтвeнникoв и cкoлькo paз квapтиpy пpoдaвaли.
📜 Bыпиcкa из дoмoвoй книги — в нeй yкaзaнo кoличecтвo зapeгиcтpиpoвaнныx в квapтиpe лиц, ecть ли cpeди ниx нecoвepшeннoлeтниe;
📜 Oбязaтeльcтвo o cнятии c peгиcтpaции дpyгиx пpoпиcaнныx в квapтиpe лиц;
📜 Cпpaвкa oб oтcyтcтвии или нaличии зaдoлжeннocтeй пo кoммyнaльным плaтeжaм;
📜 Ecли oдин из coбcтвeнникoв нecoвepшeннoлeтний — coглacиe opгaнoв oпeки и пoпeчитeльcтвa;
📜 Ecли coбcтвeнник нaxoдитcя в бpaкe — нoтapиaльнo зaвepeннoe coглacиe cyпpyгa нa cдeлкy;
📜 3aпpoc в apбитpaжный cyд: нe пpизнaн ли xoзяин или eгo cyпpyг дoлжникoм, нe зaлoжeнa ли нeдвижимocть в cчeт yплaты дoлгoв;
📜 3aпpoc в paйoнный cyд, к кoтopoмy пpикpeплeнa квapтиpa: нe былo ли пo дaннoй нeдвижимocти cyдeбныx cпopoв;
📜 Пoдгoтoвкa пиcьмeннoгo зaключeния.
- Хорошее агентство недвижимости для покупки или продажи квартиры найти тяжело, но можно. Лучше работать с риэлтором, с которым уже успешно сотрудничали знакомые.
- Риэлторы работают по разным видам договором в зависимости от того, что нужно клиенту: поиск жилья или покупателя, юридическое сопровождение, оказание отдельных услуг.
- Доверяйте, но проверяйте: основная цель работы большинства риэлторов – только получение денег. О клиентах заботятся лишь агенты, дорожащие своей репутацией.
- На риэлтора можно оформить нотариальную доверенность, и сделку проведет он без участия доверителя. Но при заключении договора лучше присутствовать самому, чтобы не купить квартиру «с подвохом».
- Если риэлтор не предоставляет юридические услуги, желательно обратиться за помощью к юристу. Он проверит недвижимость на юридическую чистоту и сделает все, чтобы клиент в дальнейшем не столкнулся с оспариванием сделки.
А если оформить сделку у нотариуса?
Если есть какие-то сомнения, сделку лучше оформить через нотариуса, рекомендует Елена Штеффер. «Все вышеперечисленные вопросы он проверит сам, вы можете воспользоваться безопасным методом расчета через нотариальный депозит, но основной „бонус“ — это полная ответственность нотариуса за сделку, так как деятельность нотариуса застрахована, и в случае аннулирования права собственности по независящим от вас обстоятельствам вы получите полное возмещение суммы сделки», — поясняет юрист.
Да, есть сделки с недвижимостью, которые обязательно должны оформляться у нотариуса. Это:
— продажа недвижимости, когда собственником является несовершеннолетний гражданин;
— продажа недвижимости, когда гражданин признан ограниченно дееспособным;
— продажа недвижимости, когда предметом сделки является доля в совместной собственности.
Сколько времени занимает стандартная сделка
После заключения соглашения с агентством недвижимости или частным риэлтором период покупки или продажи квартиры будет зависеть исключительно от заявленной на нее стоимости. Точнее, на сколько выставленная цена будет соответствовать средней рыночной в этом районе города.
При заявлении адекватной цены продать (купить) жилплощадь можно в течение недели. После предварительного договора с покупателем (продавцом) потребуется время на оформление необходимых документов для последующего подписания договора купли-продажи у нотариуса. Обычно это копии паспортов обеих сторон, проверка права собственности, выписка из жилищно-коммунального хозяйства про имеющих право проживать на данной жилплощади, подтверждение об отсутствии задолженности по коммунальным платежам и так далее.
Плюсы обращения в агентство недвижимости
Основными причинами обращения к профессионалам для поиска объекта сделки и ее последующего оформления являются:
- Получение грамотной консультации.
- Большой выбор. Вы сможете расспросить работников агентства о преимуществах каждого объекта и выбрать наиболее подходящий.
- Проверка документов и правильное их составление. При обращении к профессиональным риелторам шанс наткнуться на недобросовестного продавца крайне низок.
- Сокращение сроков покупки. Самостоятельный поиск жилья, вникание в гражданское право и проверка документов займут у вас куда большее количество времени, чем у работников агентства.
- Приобретение недвижимости по рыночной стоимости без лишних надбавок позволит сэкономить средства.
Обратиться к профессионалам стоит и при продаже недвижимости. Среди многочисленных плюсов обращения можно выделить:
- Безопасность. Агентство недвижимости предупреждает о всех «подводных камнях» сделок, защищает от мошенников.
- Экономия собственного времени. Вы избавите себя от надобности общаться с множеством потенциальных покупателей или присутствовать при показе объекта.
- Возможная экономия денег. Вам не придется тратиться на рекламу в электронных и печатных изданиях, агентство сделает это за вас.
Просчитать и уменьшить риски
Ознакомиться с документами и прокомментировать эту ситуацию мы попросили опытного риелтора и юриста Анну Коломыцеву.
— Если для риелтора или агента покупка или продажа квартиры — рядовое событие, то для клиентов зачастую нечто из ряда вон выходящее…
— Верно. Будучи взволнованными, они порой упускают важные детали. Всегда спокойнее, если рядом профессионал, который проверит правильность расчета, оформления документов, ведь от ошибок никто не застрахован. Был даже случай, когда на эмоциях стороны забыли рассчитаться. Благо покупатели оказались порядочными и передали деньги за квартиру.
— Анна Николаевна, а проверяет ли риелтор приобретаемый клиентом объект недвижимости?
— Сбор документов — это, по сути, и есть проверка истории приобретаемой квартиры. Безусловно, даже риелтор не может полностью гарантировать прозрачность сделки, но он сведет неприятные последствия к минимуму. К примеру, у агентств есть полномочия затребовать историю зарегистрированных в квартире с момента ее постройки.
Кроме того, мы проверяем, состоит ли продавец на учете в наркологическом и психоневрологическом диспансерах. Это не препятствует совершению сделки, но повышает риск ее отмены.
Если у меня возникают хоть малейшие подозрения, я всегда сообщаю потенциальным покупателям, чтобы те учитывали их при совершении сделки. Все же они тратят немалые деньги, и задача агентства недвижимости — просчитать и уменьшить риски.
— А законно ли брать какие-либо деньги в качестве гарантии выполнения условий договора?
— Конечно. Задаток подтверждает серьезность намерений покупателя. То, что был взят аванс, отражается в договоре. Кроме того, если передача недвижимости происходит не в день оформления сделки или в квартире остаются зарегистрированные жильцы, агентство также может пойти на такой шаг. Однако это должно быть оформлено дополнительным соглашением. Поскольку в ситуации с вашей читательницей его не заключили, то и рассчитывать на ту сумму в конверте девушке не пришлось. При этом агентству категорически запрещено брать на хранение у клиентов наличные деньги.
Кто платит риэлтору продавец или покупатель квартиры?
Примерный размер комиссии посредника – от 3 до 8% от стоимости квартиры при покупке на вторичном рынке. Если речь идет о сделке в несколько миллионов, то на оплату труда риэлтора уйдет серьезная сумма. Расставаться с ней покупателю совсем не хочется, отсюда и возникает вопрос, кто же оплачивает расходы.
Если мы говорим о первичной недвижимости, то застройщики часто поручают агентам реализацию своих квартир: это проще и быстрее для бизнеса. В таком случае комиссионные оплачиваются самим застройщиком. Он и так уже сэкономил на организации собственного отдела продаж и на рекламе.
Учтите, что, обращаясь в агентство, вы можете столкнуться с заинтересованностью посредника продать вам определенный объект недвижимости. Это связано с тем, что с отдельных объектов риэлтор получает большую комиссию.
В случае продажи на вторичном рынке существует неопределенность. Поэтому механизм оплаты может разниться.
Какие плюсы работы с риэлтором?
Конечно, кто-то может возразить: в интернете полно материалов на любую тему, в том числе и о проведении операций с недвижимостью. И уж относительно несложную на первый взгляд сделку по продаже квартиры вполне реально провести своими силами, не тратя средств на оплату чьих-то услуг. Подумаешь, проблема – дать объявление, договориться с понравившимся покупателем, подписать договор и получить деньги. Каждый, безусловно, вправе действовать по своему усмотрению, но не следует недооценивать преимущества обращения в агентство недвижимости. Прежде всего, вы сможете узнать адекватную цену своего объекта. Если вы считаете, что он стоит дороже, это позволит не допустить «простоя» в продаже, ну а если вы его недооценили, то избежите потери средств.
При сборе документов вы легко можете забыть или по незнанию пропустить получение какой-либо справки, а без нее продажа окажется невозможной. Риэлтор такого не допустит, он соберет именно то, что нужно, причем быстро и без вашего участия. Общение с потенциальными покупателями не всегда бывает легким и приятным, к тому же многие звонят в удобное для себя время, которое может оказаться совершенно неподходящим для вас. Оказание риэлторских услуг включает и эту опцию, так что ваши нервы и время останутся в сохранности. На самом деле таких опций много, и все они входят в стандартный перечень услуг.
Свободная квартира, не требующая подбора для владельцев другого варианта, гораздо привлекательнее для потенциальных покупателей, нежели та, для приобретения которой нужно дождаться, пока собственники выберут для себя новое жилье. Ситуация нередко осложняется тем, что облюбованная ими квартира, в свою очередь, может быть включена в сделку только после того, как будет найдена «альтернатива» для ее владельцев. По большому счету, это современная вариация обменных цепочек, строившихся в прошлом. Продать квартиру с риэлтором означает максимально сократить эту цепь, но в любом случае в нее войдут дополнительные участники, и чем их больше, тем сложнее создание устойчивой конструкции. Представляется вполне очевидным, что в такой ситуации предстоит много кропотливой работы, и стоить она будет дороже, чем сопровождение «чистой» продажи.
Покупка недвижимости с риэлтором означает, что в результате сотрудничества с агентством недвижимости для клиента будет приобретен объект, отвечающий всем его требованиям. При этом наши специалисты понимают, насколько важно выбрать квартиру, не только соответствующую запросу клиента, но и не имеющую юридических пороков, что обеспечит безопасность и сохранность денежных средств, вложенных в покупку, а также будущее спокойствие владельца. Бывает, что клиенту настолько нравится какая-либо квартира, что он готов закрыть глаза на все ее недостатки. Таковыми могут быть неясные обстоятельства приватизации либо вступления в наследство, нарушения при предыдущих переходах права собственности и еще множество различных обстоятельств. В таком случае в задачу риэлтора входит разъяснение причин, способных сделать приобретение такого жилья крайне обременительным для клиента. Нежелательные для приобретения объекты будут отсеиваться, что позволит не допустить как минимум бесполезной траты времени и перспективы потери аванса, а как максимум – утраты суммы, эквивалентной стоимости объекта.
В нашей компании уделяется самое пристальное внимание доскональной проверке истории переходов права собственности на объект, что дает возможность обеспечить юридическую безопасность проводимых сделок. Кроме того, в риэлторские услуги входят переговоры с потенциальными продавцами и контрагентами, подготовка и оформление сделки, согласование с банком регламента ее проведения, включая при необходимости бронирование депозитарной ячейки, организацию и проведение денежных расчетов. Если клиент планирует использовать ипотеку, мы поможем подобрать и оформить кредит на выгодных условиях: банки-партнеры нашей компании предлагают ряд преференций. И, разумеется, на всех этапах подготовки и проведения сделки риэлтор будет всецело отстаивать интересы клиента. Все эти меры нацелены на сокращение сроков подготовки к проведению операции с недвижимостью и покупку объекта с максимальной выгодой.
Чем отличается агентство недвижимости от частного риэлтора?
Стандартные аргументы в пользу обращения к «частнику» обычно таковы: с его стороны гарантирован индивидуальный подход, он имеет большой практический опыт, сделает все быстро, а главное — цена за риэлторские услуги будет гораздо более щадящей по сравнению с агентством недвижимости, особенно крупным и «раскрученным». Это не совсем так, вернее, совсем не так.
Индивидуальный подход и максимальное внимание к ситуации каждого конкретного клиента – принцип, заложенный в основу работы нашей компании. Мы всегда стремимся к тому, чтобы сделать процедуру покупки или продажи объекта максимально прозрачной, понятной и комфортной для клиента. Что касается опыта, то стаж нашей работы на рынке недвижимости превышает тридцать лет, а за эти годы случались кризисы, менялось законодательство, реализовались совершенно неведомые прежде ситуации – например, пандемия. И в любых условиях мы продолжали оказывать услуги, даже когда это казалось практически невозможным. Одиночкам такое не по силам.
Возможность заплатить меньше выглядит привлекательной, но экономия может «выйти боком». Частный маклер вправе объявлять сколь угодно демпинговую цену, но он не может выполнять функции всех специалистов, которые задействованы в обеспечении выполнения услуг в риэлторской компании и чья деятельность обычно остается «за кадром». Безусловно, оплата их участия заложена в комиссию агентства, но она окупается: именно слаженная работа команды профессионалов позволяет предоставлять широкий спектр услуг и добиваться эффективного решения любого квартирного вопроса.
Особенности взаимодействия с застройщиком
Глобально при взаимодействии с риелтором и застройщиком для покупателей новостроек разницы нет, тонкости — в деталях. Некоторые покупатели новостроек хотят работать напрямую с застройщиком, без посредников. У этого варианта есть свои плюсы:
- информация из первых рук. В первую очередь, покупатель может узнать детальную информацию обо всех особенностях проекта, материалах и технологиях строительства, посмотреть необходимую документацию сразу в офисе продаж застройщика;
- ипотека. Крупные застройщики имеют различные партнерские проценты с банками, когда проценты по кредиту будет выплачивать за клиента застройщик в течение первого года после оформления покупки. Банки зачастую дают девелоперам специальные условия по ставкам за счет гарантированных объемов продаж. Такие условия редко можно встретить в агентствах недвижимости;
- возможность сэкономить. Обычно девелоперы не берут дополнительную плату за оформление документов, ипотеки.
К минусам покупки квартиры через застройщика можно отнести:
- ограниченность выбора. Застройщик может предложить покупателю квартиры только в своих проектах. Это удобно, если клиент уже определился с выбором проекта. Некоторые застройщики не имеют собственного отдела продаж, так как в целом это не их профильный бизнес. Среди них — один из крупнейших столичных застройщиков MR Group. С другой стороны, есть застройщики, которые реализуют проекты своими силами (ГК «ПИК», Главстрой, ФСК, «Донстрой», «Крост» и т. д.);
- дополнительные услуги. Многие застройщики не оказывают дополнительные услуги (подбор ипотечных программ, оформление ипотеки), а также не реализуют сложные сделки, связанные с продажей старой квартиры. Хотя в последнее время в борьбе за клиента у некоторых крупных застройщиков появились комплексные услуги, в том числе схемы трейд-ин по срочному выкупу старых квартир.
Стоимость услуг риэлтора при покупке квартиры
Каждое агентство недвижимости по-разному оценивает свои услуги, например, мелкие компании стараются подстраиваться под средний уровень цен, установленный на рынке и даже снижать стоимость, чтобы привлечь клиентов. У крупных организаций есть возможность диктовать свои условия, основываясь на опыте, репутации, известности.
Услуги риэлтора оплачивает наниматель. На формировании стоимости услуг могут повлиять различные факторы: правовая сложность сделки, длительность заключения договора, стоимость объекта недвижимости.
Можно выделить два основных способа определения цены:
- Стоимость услуг в твердой денежной сумме, примерно от 30000 до 100000 тысяч рублей, в зависимости от региона.
- Стоимость, определяемая в процентном соотношении от цены жилья, обычно составляет от 2% до 5%.
Какие плюсы работы с риэлтором?
Конечно, кто-то может возразить: в интернете полно материалов на любую тему, в том числе и о проведении операций с недвижимостью. И уж относительно несложную на первый взгляд сделку по продаже квартиры вполне реально провести своими силами, не тратя средств на оплату чьих-то услуг. Подумаешь, проблема – дать объявление, договориться с понравившимся покупателем, подписать договор и получить деньги. Каждый, безусловно, вправе действовать по своему усмотрению, но не следует недооценивать преимущества обращения в агентство недвижимости. Прежде всего, вы сможете узнать адекватную цену своего объекта. Если вы считаете, что он стоит дороже, это позволит не допустить «простоя» в продаже, ну а если вы его недооценили, то избежите потери средств.
При сборе документов вы легко можете забыть или по незнанию пропустить получение какой-либо справки, а без нее продажа окажется невозможной. Риэлтор такого не допустит, он соберет именно то, что нужно, причем быстро и без вашего участия. Общение с потенциальными покупателями не всегда бывает легким и приятным, к тому же многие звонят в удобное для себя время, которое может оказаться совершенно неподходящим для вас. Оказание риэлторских услуг включает и эту опцию, так что ваши нервы и время останутся в сохранности. На самом деле таких опций много, и все они входят в стандартный перечень услуг.
Свободная квартира, не требующая подбора для владельцев другого варианта, гораздо привлекательнее для потенциальных покупателей, нежели та, для приобретения которой нужно дождаться, пока собственники выберут для себя новое жилье. Ситуация нередко осложняется тем, что облюбованная ими квартира, в свою очередь, может быть включена в сделку только после того, как будет найдена «альтернатива» для ее владельцев. По большому счету, это современная вариация обменных цепочек, строившихся в прошлом. Продать квартиру с риэлтором означает максимально сократить эту цепь, но в любом случае в нее войдут дополнительные участники, и чем их больше, тем сложнее создание устойчивой конструкции. Представляется вполне очевидным, что в такой ситуации предстоит много кропотливой работы, и стоить она будет дороже, чем сопровождение «чистой» продажи.